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记者 施妍

本报讯 4月10日上午，有市民向交警部门投诉，湖城东街上有人在公共车位里私装地锁。随即，由综合执法和交警部门组建联合执法队便迅速赶到现场进行处理。考虑到该商户是第一次违规，执法人员对其进行了首错不罚的决定，整个处理过程耗时不到10分钟。

之所以能快速响应、快速处置，源于目前我市正在开展的城警联动新模式。记者了解到，城警联动打造了“执法主体不变、管理交叉覆盖、信息资源共享、职能优势互补”的工作格局，在持续释放城市管理和社会治理新动能的同时，形成了互通互助、互联互进的跨部门快速执法管理一体化模式。

在吴兴区月河街道城警联动站，通过城警联动人员24小时不间断的“无缝衔接”，形成了工作合力，快速排查整治城市管理中存在的问题，不断提升精细化管理水平。“以违法停车整治为例，通过城警联动行动，从手机现场拍照取证、通知车主限时驶离到取证、信息上传，整个流程不超10分钟。”城警联动站负责人告诉记者，城警联动实现了“1+1＞2”的功效，也擦出了城市治理的新“火花”。

为进一步优化营商环境，在“求快”的同时，城警联动站还不断打出城市治理“温情牌”。从本月起，通过服务、审批、人员“三个前移”，打造“一站式”联动联勤服务站。

“包括广告门头、施工占道、暂住证等在内的审批服务事项，目前都已经前移到联动站受理办理。同时，我们还把‘坐等服务’变为了‘上门服务’，实现企业群众少跑路或不跑路。”月河执法中队负责人沈旭清告诉记者，如今的城警联动站已被附近的企业和居民亲切地称为家门口的暖心服务“便利店”。

据悉，城警联动站还将有效利用管理交叉覆盖、职能优势互补的机制特点，进一步聚焦市容市貌和城市管理秩序中存在的难点乱点，通过联合巡查、联管联治，共同开展集中治理行动，打造宜居宜业环境，助力现代化高品质城市建设。